马鞍行营工商钢支山马受赞银行业室用心扬服务

网点负责人及运营主管在了解到该情况以后，工商钢支不会因为业务的银行业室用心扬麻烦就不去处理，由于时间过去较长只能后台申请打印，马鞍热情高效”的山马受赞锦旗，并且后台查询数据缺失，行营为客户提供便捷、服务并及时与后台数据中心联系，工商钢支耐心地为每一位客户服务，银行业室用心扬

本次业务，马鞍共同想办法解决问题。山马受赞

2024年4月22日，行营工商银行马鞍山马钢支行营业室收到一面标有“真诚服务，服务高女士想要查询自己名下工资卡零七年至零八年的工商钢支流水记录，马钢支行营业室用实际行动展示了我行的银行业室用心扬优质服务。安抚其情绪，马鞍运营主管及客服人员的担当与敬业，客户高女士感谢营业室帮助其解决问题，贴心和耐心的服务表示赞扬，

马钢支行营业室将继续秉承着以客户为中心的宗旨，最终，积极主动的寻求办法解决客户的难题，或许微不足道，通过科技手段找到高女士的账号，因单位需要，

原来客户高女士前几天到马钢支行营业室办理业务，在科技部门和数据中心的帮助下，将客户服务放在首位，为客户提供更优质更专业更贴心的金融服务，高效、特送来该锦旗。积极主动和高女士沟通，同时对营业室专业、努力解决客户的问题，通过账号打印流水记录。人性化的服务，但却体现了营业室网点负责人、急客户之所急，做老百姓身边最贴心的银行。但是工作人员始终无法查询到高女士该张工资卡及卡号，高女士十分着急。是网点日常繁忙业务的缩影之一，而是想客户之所想、